Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Verarbeitung auf dieser Website

3. Hosting, CDN und Sicherheit

Die Website wird technisch über Cloudflare bereitgestellt. Cloudflare kann technische Zugriffsdaten verarbeiten, um die Website auszuliefern, Angriffe abzuwehren und die Stabilität des Angebots sicherzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, schnellen und zuverlässig erreichbaren Website.

Personenbezogene Daten können dabei auch außerhalb der EU verarbeitet werden. Soweit eine Drittlandübermittlung erfolgt, geschieht dies auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO.

4. E-Mail-Zustellung, Postfach und interne Anfrageverwaltung

Für die technische Zustellung von Kontaktformular-Anfragen, internen Benachrichtigungen und Eingangsbestätigungen nutzen wir Resend (Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA). Dabei werden die für die Zustellung erforderlichen Nachrichten- und Versanddaten verarbeitet. Resend stellt hierfür eine Datenverarbeitungsvereinbarung bereit, die unter anderem EU-Standardvertragsklauseln und die Teilnahme am EU-U.S. Data Privacy Framework beschreibt.

Geschäftliche E-Mails werden außerdem in einem Google-Workspace-/Gmail-Postfach verarbeitet. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Verarbeitung dient der Bearbeitung und Dokumentation geschäftlicher Kommunikation.

Zur internen Bearbeitung werden Anfragen und geschäftliche E-Mails zusätzlich in einer ausschließlich intern erreichbaren Verwaltungsanwendung auf einem eigenen Server gespeichert. Dort können insbesondere Kontaktdaten, Anfrageinhalt, Status, interne Notizen, E-Mail-Inhalte sowie Metadaten zu Anhängen verarbeitet werden. Anhänge werden nicht automatisch in diese Verwaltungsanwendung kopiert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in einer geordneten, sicheren und nachvollziehbaren Bearbeitung geschäftlicher Anfragen. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder berechtigten Nachweisinteressen entgegenstehen.

Weitere Informationen zu Resend finden Sie unterresend.com/legal/dpa.

5. Freiwillige Weitergabe an regionale Partnerbetriebe

Im Anfrageformular kann freiwillig zugestimmt werden, dass eine konkrete Objektanfrage an einen geeigneten regionalen Partnerbetrieb weitergegeben werden darf, falls Hausmeister Dresden die Anfrage nicht selbst übernehmen kann. Ohne diese Zustimmung wird keine Anfrage zu diesem Zweck an einen Partnerbetrieb weitergegeben.

Weitergegeben würden nur die Angaben, die für die Prüfung und Kontaktaufnahme zu dieser konkreten Anfrage erforderlich sind, zum Beispiel Kontaktdaten, Objektangaben, gewünschte Leistungen und die Beschreibung des Bedarfs. Die Zustimmung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Eine Anfrage ist auch ohne diese Zustimmung möglich.

6. Google Analytics nur nach Einwilligung

Für die Reichweiten- und Funnel-Messung setzt diese Website Google Analytics 4 ein. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google-Analytics-Tag wird erst geladen, nachdem Sie im Einwilligungsdialog ausdrücklich zugestimmt haben. Ohne Zustimmung werden über diese Integration keine Analysedaten an Google übertragen.

Gemessen werden Seitenaufrufe und technische Funnel-Ereignisse wie Anfrage-Klick, Formularbeginn und erfolgreiche Übermittlung. Unsere eigenen Analytics-Ereignisse enthalten keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Nachrichteninhalte oder sonstigen Formularfelder. Google Signals und Anzeigenpersonalisierung sind deaktiviert; Werbe-Einwilligungen bleiben verweigert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen im Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden. Google kann Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten; hierfür gelten die vom Anbieter vorgesehenen Drittland-Übermittlungsmechanismen.

7. Pflichtangaben, Freiwilligkeit und Folgen fehlender Angaben

Die im Anfrageformular als erforderlich gekennzeichneten Angaben werden benötigt, um eine Objektanfrage sachlich prüfen zu können. Ohne diese Angaben kann die Anfrage nicht oder nur eingeschränkt bearbeitet werden. Optionale Angaben helfen bei Rückfragen, sind aber nicht zwingend.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Wenn eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die geschützte E-Mail-Adresse auf dieser Seite.

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Sachsen ist die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte zuständig.

10. Verschlüsselung

Diese Website nutzt SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.

11. Aktualisierung dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich technische Abläufe, eingesetzte Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Stand dieser Fassung: Oktober 2026.